Research
Aplicamos etnografía comunicación medición
Impulsamos decisiones estratégicas con impacto social a través de la investigación situada y ágil.
Descubrimos soluciones que transforman comunidades.
Comprendemos lo que motiva a las personas y comunidades para transformar tus ideas en soluciones que impulsen el crecimiento de tu negocio y dejen una huella positiva en la sociedad.
En cada servicio de investigación aplicamos el marco COM-B, de las ciencias comportamentales, para entender qué motiva, facilita o limita los comportamientos.
Investigación etnográfica
Profundizamos en la vida cotidiana de las personas, comprendiendo comportamientos, emociones y contextos, para capturar los matices y detalles que generan conexiones auténticas con tu audiencia.
Informe de contexto de los usuarios
Documento detallado con perfiles de usuarios, patrones de comportamiento, y hallazgos contextuales que revelen sus necesidades, motivaciones y puntos de dolor en su entorno real.
Resumen visual de hallazgos etnográficos
Documento visual o un set de tarjetas de usuario que incluyan citas, fotos (respetando la privacidad) y temas clave observados, para que los equipos de diseño tengan a mano estas inspiraciones
Investigación para la digitalización
Analizamos las necesidades, barreras y posibilidades de tu audiencia en entornos digitales, para guiar la creación y adopción de tecnologías que permitan mejorar la experiencia de usuario, impactando positivamente el entorno social y de negocio.
Mapa de barreras de digitalización
Visualización de los principales obstáculos que enfrentan los usuarios al interactuar con el producto o servicio en el entorno digital, y cómo pueden superarse.
Documento de hallazgos
Documento que evalúa la experiencia actual del usuario y ofrece recomendaciones de mejora.
Prototipo de soluciones digitales
Entregable interactivo (como un prototipo o wireframes) que comunica ajustes sugeridos en la experiencia digital para optimizar la adopción y satisfacción del usuario.
Narrativas de la investigación
Damos vida a tus hallazgos e insights mediante narrativas atractivas y persuasivas que logran conectar y facilitar la comunicación con tu audiencia.
Informe narrativo interactivo
Un documento digital con diseño atractivo, gráficos dinámicos y storytelling, que facilite explorar los hallazgos de forma intuitiva y cautivadora.
Video o presentación gráfica de insights narrados
Una pieza audiovisual/presentación breve que comunica los hallazgos clave con storytelling visual, ideal para presentaciones o difusión en canales internos y externos.
Kit de comunicación de hallazgos
Incluye presentaciones, infografías y guías breves diseñadas para que stakeholders comprendan y compartan fácilmente los insights.
Medición de impacto
Investigamos y documentamos el conocimiento clave de tus proyectos para medir y socializar su impacto, promoviendo una cultura de conocimiento accesible que impulse decisiones informadas.
Reporte de impacto con indicadores clave
Un informe estructurado que presenta métricas, hallazgos y resultados clave, destacando cómo el proyecto ha generado valor o impacto en los objetivos organizacionales.
Infografía visual de resultados
Una representación gráfica y atractiva que resume los impactos, insights y recomendaciones principales para facilitar la toma de decisiones estratégicas por parte de líderes y equipos.
Guía de socialización de impacto
Un manual práctico que describe cómo compartir y aplicar los aprendizajes dentro de la organización para promover la apropiación de los resultados y decisiones informadas
Herramientas metodológicas
Descubre el futuro de tu proyecto
Comprende el mundo de tus usuarios en su contexto real
Mide y transforma los datos y experiencias en decisiones informadas con conocimientos compartidos
Convierte datos en historias que inspiran
Impulsa la transición digital con una visión centrada en el usuario
Nuestra metodología
Nuestros casos de éxito
FAO
Consultoría con el propósito de entrega de informes de diagnóstico y estrategia que permitieron entender las necesidades, fortalezas y prioridades del turismo rural en Costa Rica.
MinTic
Impulsar la interoperabilidad entre entidades públicas para mejorar procesos, garantizar derechos ciudadanos digitalmente y superar resistencias a entornos abiertos y digitales en funcionarios judiciales y ejecutivos.
Ecopetrol - Servicio de alimentación
Conceptualización, rediseño y presentación de una solución al problema experiencial de los servicios de alimentación de la planta de refinería de ECOPETROL en Barrancabermeja.
